Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 12 Oktober 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Beetu (“kami”), penyedia layanan pengantaran obat dari rumah sakit ke rumah pasien di beetu.id, mengumpulkan, menggunakan, membagikan, menyimpan, dan menghapus data pribadi pengguna aplikasi berikut:
- Beetu.ID Driver (com.beetu.driver), aplikasi untuk kurir/driver pengantar obat; dan
- Beetu.ID Pegawai (com.beetu.pegawai), aplikasi untuk petugas farmasi rumah sakit mitra.
Dengan mendaftar dan menggunakan aplikasi tersebut, Anda memahami pemrosesan data sebagaimana dijelaskan di bawah ini.
1. Data yang Kami Kumpulkan
a. Data akun dan identitas
- Driver: nama, nomor induk kependudukan (NIK), tempat dan tanggal lahir, alamat, area kerja, nomor telepon, alamat email, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash).
- Pegawai: nama, nomor pegawai, NIK, tempat dan tanggal lahir, alamat, jenis kelamin, nomor telepon, alamat email, kata sandi (hash), rumah sakit tempat bertugas, serta data rekening bank (nama bank, nomor rekening, nama pemilik rekening).
b. Dokumen dan foto
- Driver: foto KTP, SIM, STNK, SKCK, pas foto, foto kendaraan, dan data kendaraan (jenis, merek, warna, plat nomor) untuk verifikasi kelayakan sebagai driver.
- Pegawai: foto KTP, foto profil, dan foto selfie saat absen datang/pulang.
- Foto bukti pengiriman (misalnya foto paket, resep, atau serah terima obat) yang diambil melalui kamera aplikasi.
c. Lokasi
Aplikasi meminta izin lokasi perangkat (presisi dan perkiraan) hanya saat aplikasi sedang dibuka dan digunakan, yaitu ketika Anda mengambil foto bukti pengiriman. Lokasi tersebut dicantumkan sebagai watermark pada foto bersama tanggal dan jam, sebagai bukti bahwa obat diantar ke alamat yang benar. Kami tidak melacak lokasi Anda di latar belakang. Bila izin lokasi ditolak, foto tetap dapat diambil tanpa keterangan lokasi.
d. Data pengiriman dan data pasien
Untuk menjalankan pengantaran, aplikasi menampilkan dan memproses data penerima obat yang dikirim oleh rumah sakit mitra: nama pasien, alamat dan titik koordinat tujuan, nomor telepon, nomor resi, serta status pengiriman. Data ini hanya digunakan untuk keperluan pengantaran yang sedang ditugaskan.
e. Data perangkat dan teknis
- Token notifikasi push untuk mengirim pemberitahuan tugas dan status pengiriman.
- Alamat IP dan waktu terakhir masuk/aktif, untuk keamanan akun.
- Riwayat absensi, lembur, dan rekonsiliasi harian (khusus aplikasi Pegawai).
2. Izin Aplikasi yang Digunakan
| Izin | Kegunaan |
|---|---|
| Kamera | Memindai QR code driver/resi, mengambil foto bukti pengiriman, dokumen, dan selfie absen. |
| Galeri foto | Memilih foto dokumen atau foto profil yang sudah ada di perangkat. |
| Lokasi (saat aplikasi digunakan) | Mencantumkan lokasi pada watermark foto bukti pengiriman. |
| Bluetooth | Menghubungkan aplikasi ke printer thermal untuk mencetak resi. |
| Notifikasi | Mengirim pemberitahuan tugas baru dan perubahan status pengiriman. |
3. Cara Kami Menggunakan Data
- Membuat dan mengelola akun, serta memverifikasi identitas dan kelayakan driver/pegawai.
- Menugaskan, menjalankan, melacak status, dan membuktikan pengantaran obat.
- Mencatat absensi, lembur, rekonsiliasi, dan pembayaran yang terkait dengan pekerjaan.
- Mengirim notifikasi operasional.
- Menjaga keamanan akun, mencegah penyalahgunaan, dan menangani keluhan.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Kami tidak menjual data pribadi dan tidak menggunakannya untuk iklan.
4. Pembagian Data
Data hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan:
- Rumah sakit mitra: status dan bukti pengiriman, serta data pegawai/driver yang bertugas untuk rumah sakit tersebut.
- Pasien/penerima: nama driver dan status pengiriman, untuk keperluan pelacakan resi.
- Penyedia layanan teknis: Google (Firebase Cloud Messaging untuk notifikasi push dan Google Maps untuk peta/alamat), yang memproses data atas nama kami sesuai kebijakan privasi masing-masing.
- Otoritas berwenang: bila diwajibkan oleh hukum atau perintah resmi.
5. Keamanan Data
Seluruh data dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS). Kata sandi disimpan dalam bentuk hash. Foto KTP disimpan di penyimpanan privat yang hanya dapat dibuka oleh admin berwenang. Akses ke data dibatasi berdasarkan peran pengguna.
6. Penyimpanan dan Penghapusan Data
Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk tujuan di atas, termasuk pemenuhan kewajiban hukum dan penyelesaian sengketa. Anda dapat meminta penghapusan akun beserta data pribadi Anda dengan mengirim email ke delapanberuangmadu@gmail.com dengan subjek “Hapus Akun Beetu”, mencantumkan nama, nomor telepon terdaftar, dan jenis aplikasi (Driver/Pegawai). Permintaan akan diproses paling lambat 30 hari. Catatan pengiriman yang terkait dengan transaksi rumah sakit dapat disimpan lebih lama bila diwajibkan oleh hukum, tanpa data identitas yang tidak lagi diperlukan.
7. Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbaiki, dan memperbarui data pribadi Anda (melalui menu profil di aplikasi atau dengan menghubungi kami), menarik persetujuan dengan mencabut izin aplikasi di pengaturan perangkat, serta meminta penghapusan data sebagaimana dijelaskan di atas.
8. Anak-anak
Aplikasi Beetu.ID Driver dan Beetu.ID Pegawai ditujukan untuk pengguna dewasa yang bekerja sebagai driver atau pegawai rumah sakit mitra, dan tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun.
9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.
10. Hubungi Kami
Pertanyaan atau permintaan terkait privasi dapat dikirim ke:
Beetu
Email: delapanberuangmadu@gmail.com
Website: https://beetu.id